Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh rút tiền.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn kiểm soát thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 7 ngàyCasino trực tiếp và slot
OK365 Com Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của OK365 Com. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn mục Quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và gửi link tải xuống dữ liệu nếu bạn yêu cầu bản sao.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống gửi mã OTP tới số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

OK365 Com mã hóa mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, nhưng bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lệnh nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi đặt cookie để nhận diện phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa Blackjack Cổ Điển và Xóc Đĩa Nhanh mà không cần đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và đặt cược được lưu trong ba năm để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp và chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện thay đổi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu tên phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng với lịch sử giao dịch trên máy chủ được mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và đặt cược sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp mã OTP để xác nhận. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày trừ phần cần lưu theo quy định pháp luật.

Cookie giúp bạn duy trì phiên đăng nhập khi chuyển giữa các trò chơi và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Có. Mọi giao dịch nạp rút tiền và dữ liệu đăng nhập đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.