Tham khảo

Cơ sở pháp lý, quyền riêng tư và quyền của bạn

Chúng tôi vận hành nền tảng này ở các khu vực mà luật địa phương cho phép, thu thập dữ liệu tài khoản tối thiểu để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu…

Hoạt động theo luật khu vực được phépBảo vệ dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
OK365 Com Cơ sở pháp lý, quyền riêng tư và quyền của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang web, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để nhân viên xác minh danh tính trước khi xử…
Email pháp lý Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ pháp lý ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại và nội dung yêu cầu cụ thể (xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa); chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm…
Hotline tài khoản Gọi số hotline trên trang liên hệ, chọn phím 2 để kết nối bộ phận tài khoản, cung cấp mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính và trình bày yêu cầu của…
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh ba nguyên tắc: thu thập tối thiểu, mã hóa khi lưu trữ và quyền kiểm soát rõ ràng cho chủ tài khoản. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian; tên thật và địa chỉ ví được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục tài khoản, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa AES-256

Tên thật, số điện thoại và địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu; chỉ có hệ thống thanh toán mới giải mã khi bạn gửi lệnh nạp rút.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu số điện thoại, địa chỉ ví và lịch sử giao dịch; không thu thập địa chỉ nhà, số CMND hoặc dữ liệu sinh trắc học trừ khi luật yêu cầu xác minh bổ sung.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân qua chat trực tiếp hoặc email pháp lý; chúng tôi gửi file PDF được bảo vệ mật khẩu trong bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu bản ghi giao dịch hai năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi vận hành ở các khu vực mà luật địa phương cho phép; việc truy cập phụ thuộc vào vị trí của bạn và bạn chịu trách nhiệm tuân thủ luật nơi bạn ở.

Có, liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email pháp lý với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi gửi bản sao dữ liệu dạng PDF trong bảy ngày làm việc.

Địa chỉ ví và số điện thoại được mã hóa AES-256 trước khi lưu; chỉ hệ thống thanh toán mới giải mã khi bạn gửi lệnh nạp rút để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết; không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc hotline để yêu cầu đóng tài khoản; chúng tôi lưu bản ghi giao dịch hai năm rồi xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi luồng người dùng; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.